FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUR DESK-SHARING-SOFTWARE deskONE (FAQ)

FAQ

allgemeines

Hinter deskONE steckt das Unternehmen mediaDIALOG. Ein Softwarehersteller mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Raum-, Arbeitsplatz- und Videokonferenzmanagement. Die gesamte Erfahrung des Unternehmens, gepaart mit neuen Ideen, sind in das Produkt deskONE eingeflossen.

deskONE eignet sich für alle Unternehmen und Vereine, egal ob Sie sich in einem New Work-Transformationsprozess befinden oder bereits flexible Arbeitsplätze und Räume im Unternehmen zu verwalten haben.

Ein wesentlicher Bestandteil von New Work ist es, so zu arbeiten, dass die Arbeit Freude schafft. Dazu gehören activity based Workspaces genauso wie klassische Besprechungsräume und Arbeitsplätze. Damit die Flächen optimal genutzt werden können, ist ein Buchungstool essentiell.

deskONE ist das Buchungstool, das zum einen die Anforderungen (DSGVO, barrierearm, hosted in Deutschland) sowie den Anspruch “Eingerichtet in 3 Minuten” erfüllt. Keine zeitintensiven Verkaufsgespräche, keine komplexen Projektpläne, einfach anmelden und starten.

Das Preismodell von deskONE richtet sich nach der Anzahl Ihrer User. Sie erhalten deskONE schon ab 1,99 € pro Nutzendem.

Nein, Sie starten mit der Vollversion und können auch nach der Testphase Ihre Konfiguration und Einstellungen weiternutzen.

Nein, eine automatische Abo-Verlängerung findet nicht statt. Nach der Testphase können Sie sich jederzeit wieder einloggen und ein Abonnement abschließen.

Sie können Ihr deskONE-Abonnement monatlich kündigen.

Die Abrechnung eines deskONE-Abonnements kann sowohl monatlich als auch jährlich erfolgen.

deskONE kann mit allen gängigen Kreditkarten (z.B. VISA, MasterCard, American Express) und SEPA-Lastschrift bezahlt werden.

FAQ

ERSTE SCHRITTE & SETUP

Für die 30-tägigie Testphase benötigen Sie keine Kreditkarte. Sie können einen Account anlegen und sofort starten, ohne Kosten zu verursachen.

deskONE ermöglicht eine äußerst schnelle Einrichtung. Um eine Etage mit Arbeitsplätzen einzurichten, benötigen Sie ca. 3 Minuten. Die Arbeitsplätze sind mit einem Klick auf dem Etagenplan angelegt und können sofort gebucht werden.

Ja, in deskONE sind qualitativ hochwertige Demopläne hinterlegt. Sie können somit auch ohne eigene Pläne starten und Ihren Kolleginnen und Kollegen das Tool vorstellen.

Ja, Sie können direkt mit den eigenen Etagenplänen starten. Einfach den Plan per Drag and Drop hochladen und Arbeitsplätze per Klick anlegen. Wenn Sie keine Pläne haben, können Sie alternativ unsere Demopläne nutzen.

Sprechen Sie uns gern an. Wir fertigen gern hochwertige 2D- und 3D-Pläne für Sie an.

Sie können so viele Standorte mit Etagen, Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen anlegen, wie Sie benötigen. Es entstehen keine Zusatzkosten. deskONE wird pro User lizensiert.

Nein, deskONE ist so designed, dass jeder es einrichten kann. Vorkenntnisse werden nicht benötigt.

FAQ

sicherheit & DATENSCHUTZ

deskONE wird in Deutschland entwickelt und betrieben.

deskONE sowie alle eingesetzten Komponenten sind DSGVO-konform und können somit in Deutschland eingesetzt werden. Bei der Konzeptionierung und Entwicklung wurde stets auf Datenschutz geachtet und die Datenschützer sind Teil des deskONE-Teams

Im Entwicklungsprozess hat das Thema IT-Security einen hohen Stellenwert. Durch eine hohe Testabdeckung, Penetrationstests und externe Beratung ist deskONE ein sicheres Tool.

deskONE ist eine reine SaaS-Cloud-Anwendung. Die Anwendung läuft browserbasiert und benötigt keine lokalen Installationen. Sie haben keinen Aufwand in der IT und können nach der Erstanmeldung sofort loslegen.

Das Produkt ist DSGVO-konform, wird in Deutschland betrieben und ist auf Barriere-Armut geprüft. Sie können sicher sein, dass Sie deskONE auf lange Sicht einsetzen können.

FAQ

administration & technische details

Als browserbasierte SaaS-Anwendung ist das Tool ohne weiteres in Ihre IT-Landschaft zu integrieren. Es werden keine lokalen Installationen benötigt.

deskONE ist auf allen gängigen Browsern (z.B.: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari) nutzbar.

Die Anwendung basiert auf modernen Cloud-Technologien und wird in einem Cluster betrieben. Regelmäßige Lasttests prüfen die Performance.

Nein, deskONE ist komplett intuitiv bedienbar und eine Anwenderschulung wird nicht benötigt.

deskONE ist auf alle gängigen Devices optimiert: Ob auf dem Smartphone, Tablet oder Desktop-PC, deskONE sieht immer gut aus.

Durch die userbasierte Lizensierung haben Sie volle Kontrolle über die Kosten und bezahlen auch nur so viel, wie Sie tatsächlich benötigen. Es gibt keine Abo-Bindung und Sie können das Tool monatlich kündigen.

Als Cloud-Anwendung ist deskONE rund um die Uhr verfügbar. Buchen Sie einen Arbeitsplatz, wann immer Sie wollen.

Als SaaS-Anwendung ist keine komplizierte Integration in die bestehende Infrastruktur notwendig. Nutzen Sie deskONE einfach in Ihrem Standardbrowser.

deskONE ist eine moderne Webanwendung. Das Tool ist einfach zu bedienen und direkt einsetzbar. Weder für Administratoren noch für Mitarbeitende entsteht Schulungsaufwand. Durch integrierte Tipps findet sich jeder sofort zurecht.